1. Informacje ogólne
   1.1. Konsultacje behawioralne prowadzone są przez Katarzynę Cicherską, osobę fizyczną prowadzącą działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.
   1.2. Regulamin określa zasady współpracy pomiędzy konsultantką a klientem.
   1.3. Umówienie konsultacji oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Rezerwacja i potwierdzenie terminu
   2.1. Termin konsultacji zostaje wstępnie ustalony po kontakcie z klientem.
   2.2. Termin konsultacji zostaje ostatecznie potwierdzony dopiero po przesłaniu przez klienta wypełnionego formularza.
   2.3. Formularz należy przesłać najpóźniej 24 godziny przed umówioną konsultacją.
   2.4. Około 24 godziny przed spotkaniem wysyłane jest przypomnienie SMS.
   2.5. Jeżeli termin konsultacji nie zostanie potwierdzony do godziny 18:00 dnia poprzedzającego konsultację, konsultacja zostaje uznana za odwołaną.

3. Materiały do konsultacji
   3.1. Linki do nagrań potrzebnych do konsultacji należy przesłać na adres e-mail: hautolive@gmail.com.
   3.2. Nagrania mogą być przesyłane m.in. za pomocą: WhatsApp, WeTransfer, Vimeo, Dysk Google, Dropbox, YouTube lub podobnych serwisów.
   3.3. Klient odpowiada za to, aby materiały były dostępne i możliwe do odtworzenia.

4. Charakter konsultacji
   4.1. Klient ma świadomość, że konsultacja behawioralna nie daje gwarancji rozwiązania wszystkich problemów.
   4.2. W niektórych przypadkach konieczna może być dalsza praca, cykl konsultacji lub wdrożenie leczenia farmakologicznego po konsultacji z lekarzem weterynarii.
   4.3. Konsultacja ma charakter doradczy i edukacyjny.

5. Zasady dotyczące sprzętu
   5.1. Konsultantka nie pracuje z psami wyposażonymi w kolczatki, dławiki ani obroże elektryczne.
   5.2. Jeżeli klient stosuje takie akcesoria na co dzień, zobowiązany jest zapewnić na czas konsultacji klasyczną obrożę, obrożę półzaciskową lub szelki.

6. Materiały edukacyjne i prawa autorskie
   6.1. Opisy przypadków oraz wykonane przez konsultantkę nagrania wideo (bez danych osobowych i wizerunku opiekunów) mogą być wykorzystywane do tworzenia materiałów edukacyjnych i szkoleniowych.
   6.2. Dane pozwalające na identyfikację klienta nie będą publikowane.

7. Odpowiedzialność
   7.1. Konsultantka dokłada wszelkich starań, aby przekazywane zalecenia były rzetelne i aktualne.
   7.2. Ostateczna odpowiedzialność za wdrażanie zaleceń spoczywa na kliencie.
   7.3. Konsultantka nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego stosowania zaleceń.

8. Dane osobowe
   8.1. Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
   8.2. Szczegółowe informacje znajdują się w Klauzuli Informacyjnej RODO dostępnej na stronie.